Resi, Cambi e
Diritto Di Recesso
In questa pagina trovi tutte le informazioni su cambi taglia/misura, diritto di recesso, prodotti personalizzati e prodotti difettosi o non conformi.
Cambio taglia/misura
Richiedibile entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Diritto di recesso
Per i prodotti non personalizzati, secondo i termini previsti dalla legge.
Prodotti personalizzati
Pattini forati, montati o personalizzati non possono essere restituiti per ripensamento.
Prodotto errato o difettoso
Il cliente può contattare l'assistenza per la verifica del caso.
Come richiedere un cambio o un reso
Attendi conferma
La richiesta sarà valutata dal nostro team.
Spedisci il prodotto
Il prodotto dovrà essere restituito integro e con imballo originale, ove possibile.
Verifica e gestione
Dopo il controllo del prodotto, confermeremo cambio, rimborso o eventuale esclusione.
Cosa è ammesso e cosa no
- Cambio taglia o misura entro 7 giorni lavorativi
- Prodotto ricevuto errato
- Prodotto difettoso o non conforme
- Prodotto non personalizzato, secondo il diritto di recesso previsto dalla legge
- Pattini personalizzati
- Pattini forati secondo indicazioni del cliente
- Prodotti usati o danneggiati dal cliente
- Prodotti restituiti incompleti o non integri
- Richieste fuori dai termini indicati
Attenzione ai prodotti personalizzati
I pattini personalizzati, forati, montati o adattati secondo le indicazioni del cliente non possono essere restituiti o sostituiti per semplice ripensamento o errore di scelta, salvo il caso di prodotto difettoso, errato o non conforme.
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